Sondage de satisfaction TI – « 50 secondes, chrono en main »

Une quarantaine de personnes ont répondu à notre sondage, qui visait essentiellement la nouvelle réorganisation TI et son département de Hotline-Support en particulier, ainsi que le nouveau site Internet, dont voici quelques résultats :

•  La qualité du contact téléphonique par le département de Support Hotline : 
  82% ont répondu de "conforme à très au-delà de mes attentes"

•  La qualité des réponses données par le département de Support  Hotline : 
  82 % ont répondu de "conforme à très au-delà de mes attentes"

•  Le support commercial : 
  97 % ont répondu de "conforme à très au-delà de mes attentes"

• Site Internet - la qualité de l'information donnée : 
  87 % ont répondu de "conforme à très au-delà de mes attentes"

Toute l’équipe de TI se réjouit de ces résultats qui l’encouragent à continuer dans son effort d’amélioration et de dynamisme quotidien. Nous sommes à votre écoute !

Vous souhaitez obtenir tous les résultats de ce sondage ? Demandez le fichier à :info@ti-informatique.com

Un grand merci aux participants !